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一、產品質量承諾

     1、嚴格按照合同要求，提供符合設計標準、質量合格的產品。

     2、嚴格檢查和控制原材料、元器件、配套件的進廠質量。

     3、對用戶負全面質量責任，保證主機、輔機、協(xié)作配套部件質量達到或優(yōu)于規(guī)定標準，保證按合同完成安裝任務。

     4、從供貨、質量、設備性能、技術接口、服務等方面總是負全部責任。

     5、對設備制造過程中出現(xiàn)的關鍵部件質量缺陷及時向需方和監(jiān)造代表通報,不隱瞞。若設備缺陷超過合同規(guī)定的標準，供方無條件返修或更換。在按裝和試運過程中，設備出現(xiàn)質量問題，先處理問題，再分清責任，一切以滿足工程進度和用戶滿意為準則。    　

二、交貨承諾

     1、按合同規(guī)定的交貨順序和時間交貨，完工不留尾巴。

     2、嚴格按合同規(guī)定及時發(fā)運。

     3、對于需要安裝的設備，嚴格按用戶要求進行安裝，遇到特殊情況，因地制宜進行安裝，保證為用戶節(jié)約成本。

三、技術服務承諾

     1、及時向用戶方提供按合同規(guī)定的全部技術資料和圖紙。有義務在必要時邀請用戶方參與供方的技術設計審查。

     2、按用戶方要求的時間到現(xiàn)場進行技術服務，指導用戶方按供方的技術資料和圖紙要求進行安裝、分部與整套試運及生產。

     3、對于用戶方選購的與合同設備有關的配套設備，供方應主動提供滿足設備接口要求的技術條件和資料。

     4、嚴格執(zhí)行供需雙方就有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。

     5、按合同規(guī)定為需方舉辦有關設備安裝、調試、使用、維護技術的業(yè)務培訓班。

     6、加強售前、售中、售后服務，把“24小時服務”，“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務“貫徹在產品制造、安裝、調試、維修修的全過程。

     7、接到用戶方反映的質量問題信息后，在24小時之內作出答復或派出服務人員，盡快到達現(xiàn)場，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。

     8、隨時滿足需方對產品備品備件的要求。

 四、價格承諾

     在合同交貨期內嚴格執(zhí)行合同價格，合同價格為一次性固定不變價格。

五、違約賠償

     由于產品質量及交貨違背合同規(guī)定而造成損失的，按合同條款和有關法律規(guī)定承擔相應的經濟責任。